МЕТРЕАЛ
Производитель стеллажей и металлической мебели
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
+7 (499) 288-87-76
Заказать звонок
Каталог
Акции
Бренды
Доставка
Оплата
Контакты
Услуги
  • Сборка металлической мебели
  • Изготовление металлических стеллажей на заказ
  • Сборка и монтаж стеллажей
  • Установка сейфов и оружейных шкафов
О компании
  • Контакты
  • Услуги
  • Сертификаты
  • Вопрос-Ответ
  • Соглашение
  • Отзывы
Ещё
    • Каталог
      • Металлические стеллажи
        • Стеллажи металлические для дома
          • Стеллажи металлические для одежды
        • Металлические офисные стеллажи
        • Стеллажи складские металлические
          • Грузовые
          • Паллетные
          • Консольные
          • Мезонинные
          • Двойной глубины
          • Набивные (глубинные)
        • Металлические стеллажи для гаража
        • Стеллажи металлические архивные
        • Стеллажи для рулонов полочные
        • Стеллажи металлические угловые
        • Стеллажи нержавеющие для HORECA
        • Металлические стеллажи на колесах
        • Комплектующие металлических стеллажей
          • ТС УНИВЕРСАЛ
          • ТС-ЛАЙТ
          • СТМ
          • ПРОФИ-Т
          • MS STRONG
          • MS STANDART
          • MS HARD
          • MS PRO
          • ТИТАН-МС
          • ОПТИМА
          • HICOLD
          • СГ УЛЬТРА
          • Металлические полки для стеллажей
          • Стойки и опоры для металлических стеллажей
      • Сейфы
        • Взломостойкие сейфы I-V классов
        • Сейфы для дома
        • Огнестойкие сейфы
        • Сейфы огневзломостойкие
        • Офисные сейфы
        • Оружейные сейфы и шкафы
        • Встраиваемые сейфы
        • Эксклюзивные сейфы
        • Депозитные сейфы
        • Темпокассы
        • Сейфы армейские для оружия
      • Металлические шкафы
        • Металлические шкафы для раздевалок
        • Архивные металлические шкафы
        • Металлические шкафы для документов
        • Металлические шкафы для сумок
        • Офисные металлические шкафы
        • Металлические шкафы картотеки
        • Металлические хозяйственные шкафы
        • Металлические сушильные шкафы
          • Комплектующие для сушильных шкафов
        • Металлические ключницы
        • Металлические шкафы для балкона
      • Гардеробные системы
      • Слесарные верстаки
        • Слесарные верстаки Profi W
        • Слесарные верстаки Expert WS
        • Слесарные верстаки Master
        • Слесарные верстаки Garage
        • Слесарные верстаки серии TOOLLBOX
        • Слесарные верстаки серии WORK-75
        • Слесарные верстаки Металл-Завод
        • Слесарные верстаки Пакс
        • Слесарные верстаки Профи Т
        • Слесарные верстаки Profi M
        • Верстаки слесарные MECHANIC
      • Инструментальная металлическая мебель
        • Металлические инструментальные шкафы
          • Шкафы инструментальные легкие
          • Шкафы инструментальные тяжелые
          • Комплектующие для инструментальных шкафов
        • Инструментальные тележки
        • Тумбы для инструментов
      • Металлическая медицинская мебель
        • Медицинские металлические шкафы
        • Сейфы-термостаты
        • Тумбы и столики медицинские
        • Кровати, тележки, кушетки медицинские
        • Металлические аптечки
        • Ширмы и стойки медицинские
        • Рециркуляторы
        • Стерилизаторы
      • Пластиковые ящики для хранения
        • Морозостойкие пластиковые ящики
        • Складские пластмассовые ящики (лотки)
        • Перфорированные пластиковые ящики
        • Ящики с цельными стенками
      • Тиски слесарные
      • Контейнеры для сбора мусора
      • Аксессуары и комплектующие
        • Навесное оборудование для инструм. мебели
        • Комплектующие для верстаков
        • Комплектующие инструментальных шкафов
        • Комплектующие для шкафов раздевалок
        • Комплектующие для гардеробных систем
        • Стулья промышленные
        • Разделители ящиков
      • Другие товары
        • Монтажные подушки
        • Канцелярские корзины
    • Акции
    • Бренды
    • Доставка
    • Оплата
    • Контакты
    • Услуги
      • Сборка металлической мебели
      • Изготовление металлических стеллажей на заказ
      • Сборка и монтаж стеллажей
      • Установка сейфов и оружейных шкафов
    • О компании
      • Контакты
      • Услуги
      • Сертификаты
      • Вопрос-Ответ
      • Соглашение
      • Отзывы
    • Главная
    МЕТРЕАЛ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Доставка
    Оплата
    Контакты
    Услуги
    • Сборка металлической мебели
    • Изготовление металлических стеллажей на заказ
    • Сборка и монтаж стеллажей
    • Установка сейфов и оружейных шкафов
    О компании
    • Контакты
    • Услуги
    • Сертификаты
    • Вопрос-Ответ
    • Соглашение
    • Отзывы
    Ещё
      • Каталог
        • Металлические стеллажи
          • Стеллажи металлические для дома
            • Стеллажи металлические для одежды
          • Металлические офисные стеллажи
          • Стеллажи складские металлические
            • Грузовые
            • Паллетные
            • Консольные
            • Мезонинные
            • Двойной глубины
            • Набивные (глубинные)
          • Металлические стеллажи для гаража
          • Стеллажи металлические архивные
          • Стеллажи для рулонов полочные
          • Стеллажи металлические угловые
          • Стеллажи нержавеющие для HORECA
          • Металлические стеллажи на колесах
          • Комплектующие металлических стеллажей
            • ТС УНИВЕРСАЛ
            • ТС-ЛАЙТ
            • СТМ
            • ПРОФИ-Т
            • MS STRONG
            • MS STANDART
            • MS HARD
            • MS PRO
            • ТИТАН-МС
            • ОПТИМА
            • HICOLD
            • СГ УЛЬТРА
            • Металлические полки для стеллажей
            • Стойки и опоры для металлических стеллажей
        • Сейфы
          • Взломостойкие сейфы I-V классов
          • Сейфы для дома
          • Огнестойкие сейфы
          • Сейфы огневзломостойкие
          • Офисные сейфы
          • Оружейные сейфы и шкафы
          • Встраиваемые сейфы
          • Эксклюзивные сейфы
          • Депозитные сейфы
          • Темпокассы
          • Сейфы армейские для оружия
        • Металлические шкафы
          • Металлические шкафы для раздевалок
          • Архивные металлические шкафы
          • Металлические шкафы для документов
          • Металлические шкафы для сумок
          • Офисные металлические шкафы
          • Металлические шкафы картотеки
          • Металлические хозяйственные шкафы
          • Металлические сушильные шкафы
            • Комплектующие для сушильных шкафов
          • Металлические ключницы
          • Металлические шкафы для балкона
        • Гардеробные системы
        • Слесарные верстаки
          • Слесарные верстаки Profi W
          • Слесарные верстаки Expert WS
          • Слесарные верстаки Master
          • Слесарные верстаки Garage
          • Слесарные верстаки серии TOOLLBOX
          • Слесарные верстаки серии WORK-75
          • Слесарные верстаки Металл-Завод
          • Слесарные верстаки Пакс
          • Слесарные верстаки Профи Т
          • Слесарные верстаки Profi M
          • Верстаки слесарные MECHANIC
        • Инструментальная металлическая мебель
          • Металлические инструментальные шкафы
            • Шкафы инструментальные легкие
            • Шкафы инструментальные тяжелые
            • Комплектующие для инструментальных шкафов
          • Инструментальные тележки
          • Тумбы для инструментов
        • Металлическая медицинская мебель
          • Медицинские металлические шкафы
          • Сейфы-термостаты
          • Тумбы и столики медицинские
          • Кровати, тележки, кушетки медицинские
          • Металлические аптечки
          • Ширмы и стойки медицинские
          • Рециркуляторы
          • Стерилизаторы
        • Пластиковые ящики для хранения
          • Морозостойкие пластиковые ящики
          • Складские пластмассовые ящики (лотки)
          • Перфорированные пластиковые ящики
          • Ящики с цельными стенками
        • Тиски слесарные
        • Контейнеры для сбора мусора
        • Аксессуары и комплектующие
          • Навесное оборудование для инструм. мебели
          • Комплектующие для верстаков
          • Комплектующие инструментальных шкафов
          • Комплектующие для шкафов раздевалок
          • Комплектующие для гардеробных систем
          • Стулья промышленные
          • Разделители ящиков
        • Другие товары
          • Монтажные подушки
          • Канцелярские корзины
      • Акции
      • Бренды
      • Доставка
      • Оплата
      • Контакты
      • Услуги
        • Сборка металлической мебели
        • Изготовление металлических стеллажей на заказ
        • Сборка и монтаж стеллажей
        • Установка сейфов и оружейных шкафов
      • О компании
        • Контакты
        • Услуги
        • Сертификаты
        • Вопрос-Ответ
        • Соглашение
        • Отзывы
      • Главная
      МЕТРЕАЛ
      Телефоны
      +7 (499) 288-87-76Москва
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Металлические стеллажи
          • Назад
          • Металлические стеллажи
          • Стеллажи металлические для дома
            • Назад
            • Стеллажи металлические для дома
            • Стеллажи металлические для одежды
          • Металлические офисные стеллажи
          • Стеллажи складские металлические
            • Назад
            • Стеллажи складские металлические
            • Грузовые
            • Паллетные
            • Консольные
            • Мезонинные
            • Двойной глубины
            • Набивные (глубинные)
          • Металлические стеллажи для гаража
          • Стеллажи металлические архивные
          • Стеллажи для рулонов полочные
          • Стеллажи металлические угловые
          • Стеллажи нержавеющие для HORECA
          • Металлические стеллажи на колесах
          • Комплектующие металлических стеллажей
            • Назад
            • Комплектующие металлических стеллажей
            • ТС УНИВЕРСАЛ
            • ТС-ЛАЙТ
            • СТМ
            • ПРОФИ-Т
            • MS STRONG
            • MS STANDART
            • MS HARD
            • MS PRO
            • ТИТАН-МС
            • ОПТИМА
            • HICOLD
            • СГ УЛЬТРА
            • Металлические полки для стеллажей
            • Стойки и опоры для металлических стеллажей
        • Сейфы
          • Назад
          • Сейфы
          • Взломостойкие сейфы I-V классов
          • Сейфы для дома
          • Огнестойкие сейфы
          • Сейфы огневзломостойкие
          • Офисные сейфы
          • Оружейные сейфы и шкафы
          • Встраиваемые сейфы
          • Эксклюзивные сейфы
          • Депозитные сейфы
          • Темпокассы
          • Сейфы армейские для оружия
        • Металлические шкафы
          • Назад
          • Металлические шкафы
          • Металлические шкафы для раздевалок
          • Архивные металлические шкафы
          • Металлические шкафы для документов
          • Металлические шкафы для сумок
          • Офисные металлические шкафы
          • Металлические шкафы картотеки
          • Металлические хозяйственные шкафы
          • Металлические сушильные шкафы
            • Назад
            • Металлические сушильные шкафы
            • Комплектующие для сушильных шкафов
          • Металлические ключницы
          • Металлические шкафы для балкона
        • Гардеробные системы
        • Слесарные верстаки
          • Назад
          • Слесарные верстаки
          • Слесарные верстаки Profi W
          • Слесарные верстаки Expert WS
          • Слесарные верстаки Master
          • Слесарные верстаки Garage
          • Слесарные верстаки серии TOOLLBOX
          • Слесарные верстаки серии WORK-75
          • Слесарные верстаки Металл-Завод
          • Слесарные верстаки Пакс
          • Слесарные верстаки Профи Т
          • Слесарные верстаки Profi M
          • Верстаки слесарные MECHANIC
        • Инструментальная металлическая мебель
          • Назад
          • Инструментальная металлическая мебель
          • Металлические инструментальные шкафы
            • Назад
            • Металлические инструментальные шкафы
            • Шкафы инструментальные легкие
            • Шкафы инструментальные тяжелые
            • Комплектующие для инструментальных шкафов
          • Инструментальные тележки
          • Тумбы для инструментов
        • Металлическая медицинская мебель
          • Назад
          • Металлическая медицинская мебель
          • Медицинские металлические шкафы
          • Сейфы-термостаты
          • Тумбы и столики медицинские
          • Кровати, тележки, кушетки медицинские
          • Металлические аптечки
          • Ширмы и стойки медицинские
          • Рециркуляторы
          • Стерилизаторы
        • Пластиковые ящики для хранения
          • Назад
          • Пластиковые ящики для хранения
          • Морозостойкие пластиковые ящики
          • Складские пластмассовые ящики (лотки)
          • Перфорированные пластиковые ящики
          • Ящики с цельными стенками
        • Тиски слесарные
        • Контейнеры для сбора мусора
        • Аксессуары и комплектующие
          • Назад
          • Аксессуары и комплектующие
          • Навесное оборудование для инструм. мебели
          • Комплектующие для верстаков
          • Комплектующие инструментальных шкафов
          • Комплектующие для шкафов раздевалок
          • Комплектующие для гардеробных систем
          • Стулья промышленные
          • Разделители ящиков
        • Другие товары
          • Назад
          • Другие товары
          • Монтажные подушки
          • Канцелярские корзины
      • Акции
      • Бренды
      • Доставка
      • Оплата
      • Контакты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сборка металлической мебели
        • Изготовление металлических стеллажей на заказ
        • Сборка и монтаж стеллажей
        • Установка сейфов и оружейных шкафов
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Контакты
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Сборка металлической мебели
          • Изготовление металлических стеллажей на заказ
          • Сборка и монтаж стеллажей
          • Установка сейфов и оружейных шкафов
        • Сертификаты
        • Вопрос-Ответ
        • Соглашение
        • Отзывы
      • Главная
      • +7 (499) 288-87-76Москва
      Контактная информация
      Москва, ул. Смирновская, д. 19
      info@metreal.ru
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Услуги
        • Сборка металлической мебели
        • Изготовление металлических стеллажей на заказ
        • Сборка и монтаж стеллажей
        • Установка сейфов и оружейных шкафов
      • Вопрос-Ответ
      Компания
      О компании
      Контакты
      Сертификаты
      Соглашение
      Задать вопрос
      Отзывы
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Услуги
      Гарантия на товар
      Вопрос/Ответ
      загрузка карты...
      Наши контакты
      +7 (499) 288-87-76
      info@metreal.ru
      Москва, ул. Смирновская, д. 19
      2025 © METREAL- интернет-магазин металлической мебели. Обращаем Ваше внимание, что вся информация размещенная на данном сайте носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ